Versandrichtlinie
Sorgfältiger Versand & Qualitätskontrolle
Bei TightTonic legen wir großen Wert auf eine sichere, hygienische und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellung.
Alle Produkte werden individuell nach Ihrer Bestellung vorbereitet, überprüft und direkt aus unserem Vertriebszentrum versendet.
So stellen wir sicher, dass jedes Produkt höchsten Qualitäts- und Hygienestandards entspricht, bevor es unser Lager verlässt.
🔒 TightTonic-Garantie
Wir informieren Sie über jede Phase Ihres Bestell- und Versandprozesses und sorgen dafür, dass Ihre Lieferung sicher und pünktlich bei Ihnen eintrifft.
Unser Ziel ist es, Ihr Einkaufserlebnis zu einem durchweg positiven Erlebnis zu machen.
Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Nach Bestellbestätigung wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versandt.
Die Zustellung erfolgt abhängig von der Auslastung des Versanddienstleisters in der Regel innerhalb von 7–15 Werktagen.
Bitte beachten Sie, dass es in seltenen Fällen aufgrund von höherer Gewalt, Zollkontrollen oder externen Transportproblemen zu Verzögerungen kommen kann.
In solchen Fällen informiert Sie unser Kundendienst transparent über den aktuellen Status Ihrer Sendung.
Sie können den Verlauf jederzeit über die bereitgestellte Sendungsverfolgungsnummer online einsehen.
Internationale Versandabwicklung
Unsere Produkte werden ausschließlich über autorisierte Partner und nach internationalen Qualitätsstandards bezogen.
In seltenen Fällen kann der Versand direkt aus einem unserer internationalen Lager erfolgen, um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten.
Zoll und Zusatzgebühren
Für die meisten EU-Länder fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
In Ausnahmefällen kann es gemäß den lokalen Zollbestimmungen zu Importabgaben oder Verwaltungsgebühren kommen.
In einem solchen Fall werden Sie direkt vom Versanddienstleister informiert.
TightTonic stellt sicher, dass alle erforderlichen Unterlagen vollständig und korrekt bereitgestellt werden, um den Zollprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Nicht angenommene Lieferungen
Sollte eine Sendung nicht innerhalb der vom Versanddienstleister angegebenen Frist entgegengenommen werden,
kann das Paket automatisch an unser Lager zurückgesendet werden.
In diesem Fall ist eine Rückerstattung der Versandkosten leider nicht möglich.
Wir empfehlen dringend, Ihre Sendungsverfolgung regelmäßig zu prüfen und sicherzustellen, dass Sie während der Lieferzeit erreichbar sind.
Sendungsverfolgung & Kundendienst
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Über diesen Link können Sie den aktuellen Lieferstatus jederzeit abrufen.
Für alle Fragen steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung:
📞 WhatsApp-Support
📧 destek@tighttonic.com
⏱️ Durchschnittliche Antwortzeit: 1–3 Werktage
Hinweis zu internationalen Lieferungen
Internationale Lieferungen können längere Laufzeiten aufweisen.
Bitte beachten Sie, dass TightTonic keine Verantwortung für Verzögerungen durch Zollabfertigungen oder länderspezifische Behördenprozesse übernehmen kann.
Wir unterstützen Sie jedoch jederzeit mit den notwendigen Informationen, um eine schnelle Abwicklung sicherzustellen.
Rechtsgrundlage & Verbraucherrechte
Alle Versand- und Lieferprozesse erfolgen gemäß den geltenden Vorschriften des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB),
den EU-Richtlinien zum Fernabsatz (2011/83/EU) sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).